ΤΡΟΠΟΙ ΠΛΗΡΩΜΗΣ

Πληρωμή μέσω Πιστωτικής Κάρτας:
Το ηλεκτρονικό κατάστημα της επιχείρησης  δέχεται όλες τις πιστωτικές κάρτες Visa, Mastercard, Maestro. Για τις αγορές με την πιστωτική σας κάρτα ακολουθήσετε τις οδηγίες που υπάρχουν στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα. Η παραγγελία σας θα διαβιβασθεί στην τράπεζα ΠΕΙΡΑΙΩΣ και η συναλλαγή – χρήση της πιστωτικής κάρτας θα γίνει στο ασφαλές περιβάλλον συναλλαγών της τράπεζας ΠΕΙΡΑΙΩΣ. Εκεί θα σας ζητηθεί να συμπληρώστε τη φόρμα παραγγελίας και τον αριθμό και την ημερομηνία λήξης της πιστωτικής σας κάρτας. Η επιχείρησης «IPATIOS – Χατζηιωάννου Σμαρούλα» δεν κρατάει αριθμούς πιστωτικών καρτών.  Η οποιαδήποτε συναλλαγή με πιστωτική κάρτα γίνεται με την τράπεζα ΠΕΙΡΑΙΩΣ και όχι με την επιχείρησης «IPATIOS – Χατζηιωάννου Σμαρούλα».  Σε περίπτωση που η παραγγελία πραγματοποιείται στα στοιχεία και για λογαριασμό εταιρείας τότε η πιστωτική κάρτα που χρησιμοποιείται να είναι εταιρική. Δηλαδή να έχει εκδοθεί στα στοιχεία τη αντίστοιχης εταιρείας. Επίσης κατά την παράδοση θα πρέπει να είναι παρών ο εξουσιοδοτημένος κάτοχος με τη πιστωτική κάρτα και τη ταυτότητα του.

Πληρωμή με την παραλαβή της παραγγελίας στο χώρο σας (αντικαταβολή):
Πληρώστε με την παράδοση της παραγγελίας σας στο χώρο σας από την COURIER.
Η μέθοδος πληρωμής με αντικαταβολή έχει επιπλέον κόστος 2,00 €.
H πληρωμή με αντικαταβολή είναι διαθέσιμη για ποσά έως 100,00 €. Για ποσά μεγαλύτερα πρέπει να επιλεγεί ένας από τους άλλους διαθέσιμούς τρόπους πληρωμής.

Με κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό:
Προεξοφλήστε την παραγγελία σας στον ακόλουθο τραπεζικό λογαριασμό και στείλτε μας το αντίγραφο της τραπεζικής εντολής πληρωμής στο email info@tsantesonline.gr, αναφέροντας το ονοματεπώνυμό σας και τον αριθμό παραγγελίας. Με την λήψη του αντίγραφου της τραπεζικής εντολής πληρωμής, σας αποστέλλουμε την παραγγελία σας.
ΧΑΤΖΗΙΩΑΝΝΟΥ ΣΜΑΡΟΥΛΑ
Αρ. Λογαριασμού: 6553127011169
IBAN: GR570 171 5530 0065 5312 7011 169
ΤΡΑΠΕΖΑ ΠΕΙΡΑΙΩΣ

Πληρωμή στο κατάστημα:
Πληρώστε κατά την παραλαβή της παραγγελίας σας από το κατάστημά μας.
Ισχύει για τις ημέρες Δευτέρα – Παρασκευή και ώρες 09:00 – 16:30.
Προσοχή. Τα προϊόντα που παραγγείλατε θα είναι διαθέσιμα και θα σας περιμένουν 5 εργάσιμες ημέρες.

ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ-ΠΑΡΑΔΟΣΗ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ- ΕΞΟΔΑ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ

Ολοκλήρωση παραγγελίας:
Αφού επιλέξετε και δείτε αναλυτικά τα προϊόντα που σας ενδιαφέρουν τα προσθέτετε στο καλάθι, για να δείτε το καλάθι σας και να προχωρήσετε στην ολοκλήρωση της παραγγελίας τοποθετείτε τον κέρσορα πάνω δεξιά στο εικονίδιο του καλαθιού μέχρι να εμφανιστεί μια μικρή προεπισκόπηση της παραγγελίας σας και πατάτε την επιλογή ΠΡΟΒΟΛΗ ΚΑΛΑΘΙΟΥ ή ΤΑΜΕΙΟ. Στη συνέχεια ολοκληρώνετε την παραγγελία σας είτε δημιουργώντας λογαριασμό συμπληρώνοντας τα απαραίτητα πεδία που ζητούνται, είτε – αν έχετε ήδη λογαριασμό – απλά βάζοντας το username ή το email και το συνθηματικό σας. Για να προχωρήσετε στο επόμενο βήμα πατάτε το κουμπί που εμφανίζεται OΛΟΚΛΗΡΩΣΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ.

Συμπληρώνετε τα στοιχεία αποστολής και τα στοιχεία χρέωσης, κατά πώς θα σας ζητηθούν. Επίσης, επιλέξτε τον τρόπο πληρωμής που επιθυμείτε με κάνοντας ”κλικ” στο λευκό κουτάκι που εμφανίζεται δίπλα από κάθε μέθοδο πληρωμής και ολοκληρώστε την παραγγελία σας πατώντας το κουμπί ΑΠΟΣΤΟΛΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ.

Με την επιτυχή ολοκλήρωση της παραγγελίας σας θα δείτε ένα μήνυμα στην οθόνη σας που θα σας δίνει τον κωδικό της παραγγελίας σας και θα σας ενημερώνει για την διεύθυνση του email όπου θα σας σταλεί μια προεπισκόπηση της παραγγελίας που μόλις κάνατε. Παράδειγμα: «Η ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ ΣΑΣ ΟΛΟΚΛΗΡΩΘΗΚΕ. ΣΑΣ ΕΥΧΑΡΙΣΤΟΥΜΕ. O αριθμός παραγγελίας σας είναι 71243. Παρακαλούμε ελέγξτε το e-mail σας. Σας έχουμε αποστείλει ένα επιβεβαιωτικό e-mail με τις λεπτομέρειες της παραγγελίας σας.»

Παράδοση προϊόντων:
Η παράδοση των προϊόντων μπορεί να γίνει με έναν από τους παρακάτω τρόπους:
-Με Courier
-Με παραλαβή από το κατάστημά μας

Έξοδα Αποστολής;
Για αποστολές εντός ΕΛΛΑΔAΣ, τα προϊόντα αποστέλλονται μέσω εταιρίας courier.
Κόστος αποστολής: 3,5€ για παραγγελίες με βάρος έως 2 κιλά και  για κάθε επιπλέον κιλό η χρέωση είναι 0,80 € (ισχύει για αγορές έως 39€)
Για αγορές αξίας 40€ και άνω το κόστος αποστολής είναι ΔΩΡΕΑΝ

H παράδοση των προϊόντων στο χώρο σας γίνεται με εταιρία ταχυμεταφορών (courier) εντός 3 εργάσιμων ημερών. Εφιστούμε την προσοχή σας στο γεγονός ότι στις τρέχουσες συνθήκες λόγω της πανδημίας του covid-19 υπάρχει περίπτωση σημαντικής καθυστέρησης στην εκτέλεση και την παράδοση της παραγγελίας σας καθώς οι εταιρείες ταχυμεταφορών (courier) δεν είναι σε θέση να ανταποκριθούν στις απαιτήσεις της περιόδου και εμφανίζουν μεγάλη δυσλειτουργία. Παρακαλούμε να έχετε υπόψη σας τα παραπάνω πριν δημιουργήσετε μία παραγγελία.

Καθυστέρηση παραγγελίας
Η παραγγελιά σας δύναται να καθυστερήσει για τους εξής λόγους:
-Το προϊόν έχει καθυστερήσει να σταλεί από τον προμηθευτή μας: Σε μια τέτοια περίπτωση, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας για να σας ρωτήσουμε εάν θέλετε να σας παραδώσουμε την παραγγελία χωρίς αυτό το προϊόν ή να σας προτείνουμε κάποιο εναλλακτικό. Άλλως θα σας αποστείλουμε το προϊόν που παραγγείλατε αρχικά, αμέσως μετά την παραλαβή του στις αποθήκες μας.
-Το προϊόν που παραγγείλατε έχει ήδη καταργηθεί και δεν είναι διαθέσιμο: Στην περίπτωση αυτή υπάλληλος της εταιρείας μας θα επικοινωνήσει άμεσα μαζί σας για να σας δώσει όλες τις εναλλακτικές λύσεις.
-Σε περιόδους ακραίων καιρικών φαινομένων ή απεργιών καθώς και σε κάθε περίπτωση ανωτέρας βίας (συμπεριλαμβάνονται και τα μέτρα πρόληψης και προστασίας από την διασπορά του covid-19), που δύνανται να επηρεάσουν την μεταφορά και παράδοση της παραγγελιάς σας.
-Σε περίπτωση που είναι αδύνατη η τηλεφωνική ή/και η μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (e-mail) επικοινωνία μαζί σας (εάν παρουσιαστεί κάποιο πρόβλημα στην παραγγελία σας, είτε σε σχέση με το προϊόν είτε σε σχέση με την πληρωμή του) επειδή πχ τα στοιχεία σας που έχετε καταχωρήσει δεν είναι σωστά ενημερωμένα.

ΣΗΜΕΙΩΣΗ:
Στις τιμές που αναγράφονται στους σχετικούς καταλόγους κάτω από κάθε προϊόν συμπεριλαμβάνεται ο ΦΠΑ, ενώ το www.tsantesonline.gr επιφυλάσσεται του δικαιώματός του να αναπροσαρμόζει τις τιμές χωρίς να υποχρεούται να ενημερώνει το καταναλωτικό κοινό.